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1+ 協同工作模式，以客戶服務部為核心，疊加技術、銷售及生產商的支持協助，全面解決設備使用問題。

2+ 服務加速，針對項目情況配備多名專業現場及遠程支持工程師，一次性快速解決設備安裝問題，滿足客戶的使用需求。

3+ 針對客戶需求增加服務范圍、服務項目，提升服務多樣性。

 

歐美大地擁有完善的“客戶服務+”服務體系，客戶服務工程師根據設備、客戶使用情況、現場安裝條件，與技術團隊、銷售團隊、生產商協同合作，定制客戶專屬的設備安裝測試計劃，并現場實時解決設備使用問題。

為滿足客戶的不同需求，歐美大地客戶服務項目不斷升級，為客戶量身訂造技術及服務解決方案。

安裝調試服務

產品維修及升級服務

收件維修

上門檢查及現場維修

安排原廠維修

提供產品軟硬件升級

維保合同

室內試驗儀器的年度維護及保養服務

工程檢測設備的年度維護及保養服務

儀器設備試驗室的整體維護及保養服務

技術服務

試驗室搬遷指導服務

室內試驗的現場指導服務

工程檢測的技術指導服務

工程監測相關的設備技術指導服務

檢測儀器設備比對測試的現場協助與指導服務

試驗及檢測數據分析服務：數據報告的質量分析、試驗或工程檢測數據分析

標定與校準服務

測量功能校準服務：電測應變儀準確度標定、震動檢測儀標定

儀器設備自校準服務：多種儀器設備的自校準服務

計量產品代送標定服務：樁基產品送檢、其他部分儀器帶送檢